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11일 제20대 대통령직인수위원회(인수위)와 관세청이 △수출실적 증빙 절차 개편 △직구 포털 서비스 운영 △디지털 통관시스템 구축 등을 골자로 한 디지털 전자상거래 인프라 계획을 공개했다.
이날 발표에 따르면 영세·중소기업이 전자상거래 수출 무역금융을 보다 쉽게 이용할 수 있도록 건별 종이서류의 제출 없이 간소하게 실적 증명을 할 수 있도록 하고 해외직구 소비자가 주문 이후 본인의 통관 내역 등을 쉽게 알 수 없어 불편을 겪은 점을 직구 포털 서비스를 마련해 개선한다. 디지털 통관시스템을 구축해 소액물품에 대해선 간편하게 수입신고를 할 수 있게 돕는다.
현재 해외직구 이용자가 2000만명을 돌파하고 수출 건수도 코로나 전후 2년간 약 3배 이상 증가, 작년 기준 4050만여건을 기록했다.
업체 관계자는 “대형 사업자는 이미 프로세스가 잘 갖춰져 있어 크게 의미 없다고 볼 수 있으나, 중소기업과 관련 서비스 이용자에겐 도움이 될 것”이라고 예상했다. 다른 관계자는 “통관절차 간소화 등은 플랫폼보다는 소비자에게 영향이 클 것”이라며 직구 활성화를 예상했다.