점술 중개 플랫폼 '천명', 알토스벤처스 등서 50억 투자 유치

[이데일리 김국배 기자] 점술 상담 중개 플랫폼 ‘천명’ 운영사인 천명앤컴퍼니가 알토스벤처스 등에서 50억원 규모의 시리즈A 투자를 받았다고 19일 밝혔다.

이번 투자는 미국계 벤처캐피털 알토스벤처스가 주도했으며, 기존 투자자인 스프링캠프가 참여했다. 천명앤컴퍼니는 엄격한 검증 절차를 통과한 신점, 사주, 타로 등 점술 전문가의 상담 서비스를 제공한다.



점술 상담은 70%의 소비자가 상담 품질에 만족하지 않는다는 조사가 있을 정도로 서비스 만족도가 낮은 시장이다. 입소문과 지인 추천 등에 의존해 점술 전문가의 상담 품질과 특징을 파악하기 때문이다. 천명은 이런 불편함으로 해소하기 위해 머신러닝 기반의 개인화된 점술 전문가 추천, 음성인식 기술을 활용한 상담 내용 다시보기 기능을 제공한다.

불만족스러운 상담에 대해 전액 보상을 제공하는 제도도 운영 중이다. 서비스 공급자인 점술 전문가는 천명을 통해 안정적으로 새로운 고객을 유치하고, 상담 예약 등 불필요한 업무 시간을 줄일 수 있다. 지난 2020년 1월 출시된 천명은 현재까지 누적 가입 점술 전문가 약 800명, 월 이용자(MAU) 약 40만명을 기록 중이다. 재구매 횟수도 연 평균 3회다.

최근 글로벌 점술 시장의 성장 가능성도 높게 평가되고 있다. 일본에서는 자팔라스, 미디어 코보 등 점술 서비스 제공 기업이 상장하기도 했다. 유현재·전재현 천명앤컴퍼니 공동 대표는 “천명은 사용자 편의성을 강화해 파편화된 국내 점술 시장을 통일하고, 나아가 ‘글로벌 점술 시장의 딜리버리 히어로’가 되고자 한다”고 말했다.

오문석 알토스벤처스 파트너는 “점술은 여전히 공급자, 수요자 모두에게 정보의 비대칭이 존재하던 영역”이라며 “천명은 점술 산업 양성화에 공감하고, 해당 업계 종사자 및 고객과 깊은 유대감을 쌓으며 안전한 연결과 서비스 품질 고도화를 위해 고심하는 팀이라 이번 투자를 결정했다”고 했다.